Serviços Profissionais

Nosso time de especialistas possuí ampla experiência na Indústria 4.0, e apoia todo o diagnóstico, a implementação, o acompanhamento das equipes e sistemas envolvidos.

Elevamos o retorno do investimento dos projetos implementados por meio de tecnologias e profissionais de alto nível.

TREINAMENTO
Todas as soluções e projetos implementados são finalizados com treinamentos para um melhor aproveitamento de todos os envolvidos. Os treinamentos são personalizados, projetados conforme as necessidades do cliente, podendo ser virtual, presencial, sob demanda ou contínuo.
INSTALAÇÃO E SUPORTE
A composição das nossas soluções variam conforme cada cliente, e com base no escopo acordado podemos oferecer a instalação completa dos hardwares e softwares, além de acesso ao nosso suporte técnico, com SLAs flexíveis que serão planejados junto com o cliente.
PRÉ-CONFIGURAÇÃO
Alguns clientes possuem recursos internos especialistas nos hardwares e softwares que comercializamos. Nesses casos especiais podemos oferecer um apoio de pré-configuração, deixando os requisitos claros para tornar ágil e eficiente o processo de instalação que será realizado pelo cliente.
ACOMPANHAMENTO FULL
Se o cliente não possui equipe especializada para lidar com os possíveis problemas com hardwares e softwares pós-implementação, nós podemos ser a sua equipe. Fazemos o acompanhamento full-time da sua operação para evitar paradas inesperadas e garantir a eficiência e produtividade do sistema.
ATENDIMENTO MULTILÍNGUE
A TotalPower possui presença no Brasil, Estados Unidos e América Latina, onde implementa projetos para operações locais ou multinacionais. Nosso atendimento comercial e técnico pode ser realizado nos idiomas: Português, Inglês ou Espanhol.
MATERIAL DE APOIO
Após a implementação dos projetos nós disponibilizamos, além dos treinamentos, todo o material de apoio necessário para, caso a empresa queira conduzir a gestão dos hardwares e softwares de maneira independente. Esses materiais podem ser entregues em formato *.pdf ou vídeos.

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PRÉ-CONFIGURAÇÃO

ACOMPANHAMENTO FULL

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